Terms of service

ARTICOLO 1 - DISPOSIZIONI GENERALI

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "Condizioni") disciplinano l'acquisto dei prodotti (abbigliamento, accessori e gioielli/bigiotteria) commercializzati sul sito weshopbeauty.com (di seguito "Sito"), di proprietà di C&G CAPRICE TOUNGUI, con sede legale in Sale via molineri nuovi 2, Partita IVA 02741610063 PEC capriceornela@pec.it (di seguito "Venditore").
L'utente che naviga sul Sito e che effettua un acquisto agisce in qualità di Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale). L'invio dell'ordine di acquisto implica l'accettazione integrale delle presenti Condizioni.

ARTICOLO 2 - CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

I prodotti in vendita sul Sito sono descritti e illustrati nelle rispettive schede prodotto. Le immagini hanno uno scopo puramente illustrativo; i colori e i dettagli dei tessuti o dei materiali dei gioielli potrebbero subire lievi variazioni a seconda del browser o del monitor utilizzato dall'utente.
I gioielli e i prodotti di bigiotteria venduti sono realizzati con i materiali specificati nella scheda tecnica (es. acciaio inossidabile, ottone, zama) e sono conformi alle normative europee vigenti in materia di rilascio di nichel (nichel-free).
Tutti gli ordini sono subordinati alla disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un articolo dopo l'invio dell'ordine, il Venditore provvederà a rimborsare tempestivamente l'importo pagato dal cliente.

ARTICOLO 3 - PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA (se applicabile). I prezzi non includono le spese di spedizione, che vengono calcolate e indicate chiaramente prima della conferma dell'ordine.
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi sicuri indicati al momento del checkout (es. Carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay). I dati di pagamento sono gestiti e protetti direttamente dai circuiti di pagamento scelti; il Venditore non ha accesso ai dati della carta di credito del cliente.

ARTICOLO 4 - SPEDIZIONI ED EVASIONE DEGLI ORDINI

Le merci vengono spedite direttamente dai magazzini del Venditore. Le spedizioni vengono effettuate sia in Italia che nel resto del mondo tramite corrieri espressi selezionati.
I tempi di spedizione indicati sul Sito sono stime indicative e non vincolanti. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente soltanto nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso del pacco.

ARTICOLO 5 - DAZI DOGANALI E TASSE INTERNAZIONALI (EXTRA-UE)

Per gli ordini spediti verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, la merce potrebbe essere soggetta a dazi doganali, tasse di importazione o commissioni di sdoganamento locali.
Tutti i dazi doganali e le tasse locali sono a carico esclusivo del cliente finale. Il Venditore non ha alcun controllo su tali costi e non è responsabile per eventuali ritardi logistici causati dalle procedure doganali del Paese di destinazione.

ARTICOLO 6 - DIRITTO DI RECESSO E RESI

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita all'indirizzo email: weshopbeauty@gmail.com.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del: cliente.

Condizioni per l'accettazione del reso:

• I capi d'abbigliamento devono essere integri, mai indossati (se non per prova), non lavati, completi di tutti i cartellini e sigilli originali.
• I gioielli non devono presentare segni di usura, graffi o alterazioni.
• Per motivi igienici e di protezione della salute, il diritto di recesso non si applica agli orecchini nel caso in cui la confezione protettiva o il sigillo igienico siano stati aperti dopo la consegna.

ARTICOLO 7 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna, ai sensi del Codice del Consumo. I difetti derivanti da un uso improprio, da usura naturale, da una cattiva manutenzione (es. contatto dei gioielli con profumi, acqua salata o agenti chimici) o da lavaggi errati dei capi di abbigliamento non sono coperti da garanzia.
In caso di prodotto difettoso, il cliente ha il diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese a suo carico.

ARTICOLO 8 - RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE (ODR)

In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, si informa il Consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR). La piattaforma è accessibile al seguente indirizzo web: europa.eu

ARTICOLO 9 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del cliente, se ubicato nel territorio dello Stato italiano o dell'Unione Europea.